Verificatie van het account bij GuineeGames
GuineeGames vraagt een KYC-controle zodra een opname wordt aangevraagd, bij een grote storting of wanneer de betaalafdeling extra controle nodig heeft. De controle draait om drie onderdelen: identiteit, adres en betaalmethode. Zonder goedgekeurde documenten blijft uitbetaling geblokkeerd.
- Identity (ID/Passport): Een geldig paspoort of een nationale identiteitskaart is nodig. Het document moet duidelijk leesbaar zijn, met naam, geboortedatum en documentnummer zichtbaar.
- Address proof: Een recent document als bewijs van adres is vereist, zoals een energierekening, bankafschrift of overheidsbrief. De datum mag niet ouder zijn dan drie maanden en naam en adres moeten overeenkomen met het account.
- Payment method: Voor een kaartcontrole vraagt GuineeGames een foto van de gebruikte betaalkaart. De eerste en laatste vier cijfers moeten zichtbaar zijn, de rest van het kaartnummer en de CVC-code afgedekt.
De controle duurt meestal 24 tot 72 uur. Als documenten onduidelijk zijn of gegevens niet overeenkomen, loopt de verwerking langer op en vraagt de betaalafdeling om een nieuwe upload.